clientHUB

Un portail digital pour vos
clients.

Un portail digital pour interagir avec vos clients : RFQ, offres, commandes, MTR. Tout au même endroit.

Réserver une Démo Voir pipingSHOP

Ce que fait clientHUB

Cinq fonctionnalités. Un seul portail. Les lacunes que votre ERP et CRM ne couvrent pas.

Gestion des RFQ

Les clients soumettent les RFQ directement. Structurées, avec tous les détails. Plus de chaos par email.

Offres automatisées

Brouillons d'offres générés depuis votre catalogue. Vérifiez, envoyez. Des minutes, pas des heures.

Propulsé par le Normalizer

Suivi des commandes

Les clients suivent le statut de commande en temps réel. Synchronisé avec votre ERP.

Gestion des MTR

Chargez les certificats, liez-les aux commandes, partagez-les avec les clients. Plus de WeTransfer.

askBOT

Vos clients posent des questions sur les commandes, les spécifications et la disponibilité. askBOT répond instantanément à partir des données du portail et de la base de connaissances.

Gestion des RFQ

Des RFQ complètes. Dès le jour 1.

Les clients chargent leurs RFQ directement dans le portail. Projet, origines, livraison, délai, offre/PO : tout est clair dès le premier jour.

Tout est clair dès le jour 1 : plus d'allers-retours pour clarifier

Suivi du statut des RFQ pour vous et vos clients

Les RFQ ne sont plus enterrées dans de vieux emails ou dossiers

YOURBRAND

Submit New RFQ

Jubail NGL Expansion

Project Name

Jubail NGL Expansion - Phase II

Type

Bid (Budget)

Deadline

Mar 15, 2026

Allowed Origins

EU Japan Korea

Delivery

FOB Jubail, Saudi Arabia

Drop your RFQ/MTO here

Excel, any format

Submit RFQ

YOURBRAND

Offer #OFF-2026-0042

Ready

Jubail NGL Expansion - Phase II

Item	Size	Qty	Unit	Total
PIPE SMLS A106-B	6" SCH40	120 m	$48.50	$5,820
ELBOW 90° LR A234-WPB	4" SCH80	45 pcs	$32.00	$1,440
FLANGE WN RF A105	8" 150#	30 pcs	$89.00	$2,670
TEE EQ A234-WPB	6" SCH40	18 pcs	$56.00	$1,008
REDUCER CON A234-WPB	6"x4" SCH40	12 pcs	$41.00	$492

Delivery: 4-6 weeks · Valid: 30 days

$11,430

Download PDF

Accept Offer

Offres automatisées

Des brouillons d'offres, automatiquement.

Le Normalizer lit la RFQ, la compare à votre catalogue et construit un brouillon d'offre avec prix et délais pré-remplis. Vous vérifiez, ajustez si nécessaire, et envoyez.

Le Normalizer lit la RFQ et rédige l'offre automatiquement

Vous n'avez qu'à vérifier et envoyer

Cotez 500 articles en moins d'une heure, pas en plusieurs jours

Propulsé par le Normalizer

Suivi des commandes

Suivi de commande en ligne. Sans appels téléphoniques.

Nous récupérons les informations de suivi depuis votre ERP et les affichons à vos clients. Vos clients savent où en sont leurs commandes, plus besoin d'appeler sans cesse.

Moins d'emails et d'appels "où en est ma commande ?"

Les clients voient le statut en temps réel par ligne

Synchronisé avec votre ERP, pas de mises à jour manuelles

YOURBRAND

Order ORD-2026-0178

In Production

Jubail NGL Expansion - Phase II

Item	Qty	Status	ETA
PIPE 6" SCH40 A106-B	120 m	Shipped	Mar 22
ELBOW 90° 4" A234-WPB	45 pcs	Shipped	Mar 22
FLANGE WN 8" 150# A105	30 pcs	Production	Apr 5
TEE 6" SCH40 A234-WPB	18 pcs	Production	Apr 5
REDUCER 6"x4" A234-WPB	12 pcs	Pending	Apr 18

Overall Progress 2 of 5 shipped

YOURBRAND

Order ORD-2026-0178

Ruwais Refinery Turnaround

MTR Coverage 12 of 15 items

Item	Heat / Lot	Status	MTR
PIPE 6" SCH40 A106-B	H-84521	Available
ELBOW 90° 4" A234-WPB	H-84522	Available
FLANGE WN 8" 150# A105	L-33109	Pending	-
TEE 6" SCH40 A234-WPB	H-84521	Available
REDUCER 6"x4" A234-WPB	H-90217	Pending	-

Download All MTRs

Gestion des MTR

Partagez les MTR en digital.

Chargez les certificats, liez-les aux lignes de commande. Votre client voit la couverture en temps réel.

Plus de liens WeTransfer ni de pièces jointes par email

Les clients voient le statut de couverture par commande

Tous les certificats stockés et téléchargeables à vie

askBOT

Support Technique, Toujours Disponible.

Vos clients demandent le statut des commandes, les spécifications produit, la disponibilité en stock, les délais de livraison. askBOT répond instantanément en exploitant les données de votre portail et la base de connaissances que vous alimentez. Votre équipe commerciale ne répond plus aux mêmes questions.

Répond aux questions sur les commandes, spécifications et disponibilité 24h/24

Exploite les données du portail et les documents de la base de connaissances

Moins d'emails et d'appels répétitifs pour votre équipe commerciale

Base de Connaissances

Chargez vos catalogues, fiches techniques, spécifications et tarifs. Plus vous alimentez la base, plus askBOT devient précis.

YOURBRAND

askBOT

Online

What's the status of order ORD-2026-0178?

Order ORD-2026-0178

Jubail NGL Expansion - Phase II

2 of 5 items shipped. Flanges and tees in production, ETA April 5. Reducers pending, ETA April 18.

Do you have 8" ASME B16.5 WN flanges in Duplex?

Yes. 8" Class 150 and Class 300 WN RF flanges in ASTM A182 F51 (Duplex 2205) are in stock. Class 600 available on 6-8 week lead time.

What's the difference between A312 TP304 and TP316?

Both are austenitic stainless steel pipes per ASTM A312. TP304 (18Cr-8Ni) is the standard grade. TP316 (16Cr-10Ni-2Mo) adds molybdenum for better corrosion resistance, especially in chloride environments. TP316 costs 15-20% more.

Ask about orders, specs, availability...

Vos clients en profitent aussi

clientHUB n'est pas réservé à votre équipe commerciale. Vos clients bénéficient d'une meilleure expérience à chaque étape.

Gestion des RFQ

Un seul endroit pour voir toutes les RFQ soumises et les offres reçues.

Offres plus rapides

Les clients reçoivent des offres en minutes, pas en jours.

Suivi des commandes

Les clients suivent le statut de leur commande en temps réel.

Archive MTR

Tous les certificats stockés à vie. Téléchargement à tout moment.

Réponses Instantanées

Réponses instantanées sur les commandes, spécifications et disponibilité. Sans attente.

Aucun chevauchement avec votre ERP ou CRM.

clientHUB comble les lacunes que votre ERP et CRM ne couvrent pas.

Votre logiciel. Vos données.

clientHUB est installé dans votre propre environnement. Votre catalogue, vos prix, vos données clients. Totalement isolé. Personne d'autre ne le voit.

Comble les lacunes

Votre ERP gère l'inventaire et la comptabilité. Votre CRM suit les relations. Aucun des deux ne gère l'analyse des RFQ, la correspondance catalogue ou le partage de MTR. clientHUB le fait.

En production en 1 semaine

Nous importons votre catalogue, configurons les règles de prix, mettons en place l'accès client. Une semaine, vous cotez depuis le portail. Pas de projet IT de 6 mois.

La différence

Ce qui change quand votre flux commercial passe par un seul portail.

10x

Cotation plus rapide

0

RFQ perdues dans les emails

99%

Précision de correspondance

1

Portail pour tout

1 RFQ

Aujourd'hui

Éparpillées dans les emails. Informations manquantes. Allers-retours.

With clientHUB

Structurées dans le portail. Toutes les infos dès le jour 1.

2 Offres

Aujourd'hui

Manuelles, ligne par ligne. Des heures par RFQ.

With clientHUB

Générées automatiquement. Vérifiez et envoyez en minutes.

3 Commandes

Aujourd'hui

Appels "où en est ma commande ?". Réponses manuelles.

With clientHUB

Statut en temps réel. Les clients consultent eux-mêmes.

4 MTR

Aujourd'hui

Fils d'emails. WeTransfer. Appels téléphoniques.

With clientHUB

Chargez une fois. Les clients téléchargent depuis le portail.

5 Support

Aujourd'hui

Questions répétitives par email. Équipe commerciale mobilisée.

With clientHUB

askBOT répond instantanément. L'équipe se concentre sur la vente.

Comment fonctionne l'offre automatique

Même moteur, logique de correspondance différente. Le Normalizer lit chaque RFQ et construit un brouillon d'offre basé sur votre catalogue.

Stockistes

Chaque article de la RFQ est comparé à votre inventaire. Le Normalizer identifie le bon produit dans votre stock, applique vos prix et génère un brouillon d'offre prêt à être vérifié.

Voir pipingSHOP

Fabricants

Chaque article de la RFQ est comparé à votre gamme de production. Le Normalizer vérifie le produit, le matériau et la dimension selon vos règles, calcule le prix selon vos formules et génère un brouillon d'offre prêt à être vérifié.

Propulsé par le Normalizer

Chaque ligne de la RFQ est normalisée en un code unique et comparée à votre catalogue. N'importe quel format Excel, n'importe quelle disposition de colonnes, n'importe quelle langue. C'est le moteur derrière clientHUB.

Voir comment fonctionne le Normalizer

Questions fréquentes

Qu'est-ce que clientHUB exactement ?

clientHUB est un portail fournisseur où vos clients soumettent les RFQ directement. Le système normalise chaque ligne, la compare à votre catalogue et génère l'offre automatiquement. Vous gérez aussi la livraison des MTR depuis le même portail. Il couvre le vide entre la réception de la RFQ et la documentation après-vente.

Quels formats Excel sont acceptés ?

N'importe quel format Excel. Il n'y a pas de modèle imposé. Les acheteurs envoient des RFQ et MTO dans leur propre disposition, avec leurs propres noms de colonnes, abréviations et unités. Le Normalizer les analyse tous.

Combien de temps prend la mise en œuvre ?

Généralement 2 à 4 semaines. Nous importons votre inventaire ou catalogue de production, configurons vos règles de prix, mettons en place le portail pour vos clients et formons votre équipe. Après cela, vous êtes opérationnel.

Que se passe-t-il si la RFQ contient des articles hors de ma gamme ?

clientHUB les signale clairement. Vous voyez exactement quels articles ont été identifiés, lesquels ne l'ont pas été, et pourquoi. Vous pouvez coter une liste partielle ou décider de sourcer les articles manquants.

Quelle est la différence entre clientHUB et pipingSHOP ?

clientHUB est conçu pour votre flux de vente existant : les clients soumettent des RFQ, vous cotez automatiquement et partagez les MTR après livraison. Vous optimisez votre manière de vendre actuelle. pipingSHOP est un nouveau canal de vente : une boutique B2B en ligne en marque blanche où les clients, nouveaux et existants, parcourent votre catalogue et achètent directement. Des outils différents, des objectifs complémentaires.

clientHUB est-il un SaaS ou une marketplace ?

Ni l'un ni l'autre. clientHUB est votre propre portail privé. Vos données restent les vôtres, totalement isolées et confidentielles. Ce n'est pas une marketplace. C'est un outil qui couvre l'ensemble de votre flux commercial : de la réception de la RFQ à la génération d'offres, la gestion de commandes et la livraison des MTR.

Mes clients peuvent-ils suivre le statut de leurs RFQ ?

Oui. Chaque client a son propre accès. Il voit les RFQ qu'il a soumises, si une offre a été envoyée, et peut télécharger les offres et MTR directement depuis le portail. Moins d'appels et d'emails pour votre équipe commerciale.

Qu'en est-il de la sécurité des données et de la confidentialité ?

Votre portail est entièrement privé. Les données clients sont isolées. Aucun client ne voit les données, les prix ou les RFQ d'un autre client. Votre catalogue et vos règles de prix ne sont jamais partagés ni exposés.

Qu'est-ce qu'askBOT ?

askBOT est un assistant automatique intégré au portail. Vos clients posent des questions sur le statut de leurs commandes, les spécifications produit, la disponibilité en stock, les délais de livraison ou les détails techniques. askBOT répond instantanément en exploitant les données du portail (commandes, RFQ, offres, MTR) et la base de connaissances que vous alimentez (catalogues, fiches techniques, spécifications). Il fonctionne 24h/24 et réduit le volume d'emails et d'appels répétitifs pour votre équipe commerciale.

Qu'est-ce que la Base de Connaissances askBOT ?

Une section dans les paramètres de votre portail où vous chargez les documents qu'askBOT utilise pour répondre aux questions des clients. Catalogues produit, fiches techniques, grilles tarifaires, certifications qualité, procédures internes. Vous décidez ce que vous chargez et pouvez ajouter ou retirer des documents à tout moment. Plus vous alimentez la base, plus askBOT devient précis.

Conçu par les auteurs de blog.projectmaterials.com